No século XXI, a forma como as empresas se comunicam com seus clientes mudou drasticamente. Com a ascensão das redes sociais e dos canais de comunicação digital, os clientes esperam uma experiência de atendimento personalizada e eficiente. É aqui que entra a comunicação omnichannel, uma abordagem que integra múltiplos canais de comunicação para fornecer uma experiência de atendimento uniforme e contínua. Com a integração de diferentes canais, as empresas podem oferecer uma experiência de atendimento mais completa e satisfatória, melhorando a experiência do cliente e aumentando a lealdade. Essa abordagem permite que as empresas se adaptem às necessidades dos clientes e forneçam respostas rápidas e eficientes, independentemente do canal utilizado.
Imagine uma empresa que oferece suporte ao cliente por meio de um chat ao vivo no site, WhatsApp, Facebook e Instagram. Com a integração da Toolzz Chat, é possível unificar todos esses canais em uma única plataforma, permitindo que os agentes de atendimento respondam às mensagens de forma rápida e eficiente. Além disso, a automação por inteligência artificial (IA) permite que as empresas processem grande volumes de dados e forneçam respostas personalizadas aos clientes.
Com a Toolzz Chat, as empresas podem oferecer uma experiência de atendimento revolucionária, que atende às necessidades dos clientes do século XXI. Se você está procurando por uma solução de atendimento ao cliente que seja personalizada, eficiente e escalável, é hora de considerar a Toolzz Chat. Faça contato conosco para saber mais sobre como a Toolzz Chat pode ajudar sua empresa a oferecer uma experiência de atendimento de classe mundial. Descubra como nossa solução pode ajudar você a aumentar a satisfação do cliente e melhorar sua estratégia de atendimento. Com a integração da IA, as empresas podem processar grandes volumes de dados e fornecer respostas personalizadas aos clientes.
Demo Chat
Central de Atendimento
omnichannel com chat ao vivo
Plataforma de atendimento ao vivo e engajamento do cliente. Atenda seu cliente por e-mail, chat ao vivo no site, Facebook, Twitter, WhatsApp e Instagram.
SEU TIME
DE SUPORTE
SEU ALUNO
ATENDIMENTO UNIFICADO
Conecte qualquer canal de atendimento e atenda seus clientes em um só lugar, de forma unificada.
CENTRAL DE ATENDIMENTO OMNICHANNEL
Ofereça atendimento via chatbot para seus alunos, não só na plataforma, como também no Whatsapp, redes sociais, assistentes por voz, e-mail e SMS.
WIDGET DE ATENDIMENTO NO AVA
Atendimento via chatbot diretamente no ambiente virtual de aprendizagem (AVA) do aluno. Insira o chat ao vivo via embed em qualquer site ou plataforma.
Colete informações sobre um contato/conversa antes de iniciar uma conversa com ele, por meio de formulários pré-chat.
1 Administrador
Até 5 Atendentes
Caixas de Entrada: até 3
Chat ao vivo e whitelabel
Gestão básica de tickets
Integração com Whatsapp
Integrações com redes sociais
Caixa de Entrada (e-mail / SMS)
Central de Ajuda (artigos)
Respostas automáticas padrão
Análise básica de desempenho
Mensagens automatizadas
Análises e relatórios
Suporte por chatbot
Relatórios avançados
Suporte por e-mail
Integrações externas
Integrações com CRM
Custom Action
Atendente extra (R$ 220/mês)
Admin extra (R$ 400/mês)
Inclui
/ mês
2 Administradores
Até 10 Atendentes
Caixas de entrada ilimitadas
Chat ao vivo e whitelabel
Gestão básica de tickets
Integração com Whatsapp
Integrações com redes sociais
Caixa de Entrada (e-mail / SMS)
Central de Ajuda (artigos)
Respostas automáticas (PRO)
Análise de desempenho (PRO)
Mensagens automatizadas
Análises e relatórios
Suporte por chatbot
Relatórios avançados
Suporte por e-mail
Integrações externas
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para {setor}
Plataforma no-code de automação
Integre seu LMS com mais de 400 ferramentas.
Central de atendimento omnichannel
Atenda seu cliente onde ele estiver.
Atendimento inteligente com chatbots
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Plataforma AVA e LMS whitelabel
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Direcione chamados para os setores responsáveis de forma automatizada. Por meio de bots, identifique o assunto do chamado e encaminhe-o para a equipe mais adequada para resolvê-lo.
INTEGRE SEU BOT COM O TOOLZZ CHAT
Combine o Toolzz Bots com o Toolzz Chat e publique seu chatbot no widget, Whatsapp, Instagram e outros canais.
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Treine sua IA com seus materiais, cursos e conteúdos e ofereça um ChatGPT treinado para seus alunos, clientes ou colaboradores da empresa.
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O ÁgoraGPT é a inteligência artificial da corretora do Bradesco, a Ágora Investimentos. A IA é capaz de responder as perguntas dos investidores e consultar dados de cotações, moedas e notícias em tempo real.
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