O que acontece quando você une atendimento humano e tecnologia? Nos últimos anos, temos visto uma mudança significativa no modo como as empresas interagem com seus clientes. A tecnologia tem desempenhado um papel fundamental nessa transformação, permitindo que as empresas forneçam experiências de atendimento mais personalizadas e eficientes. É importante lembrar que a tecnologia por si só não é suficiente para fornecer um atendimento de alta qualidade. É aqui que entra o atendimento humano. O atendimento humano é fundamental para fornecer um atendimento de alta qualidade e personalizado.
Com o Toolzz Chat, uma empresa pode centralizar todas as interações com os clientes em um único lugar, permitindo que os agentes forneçam respostas rápidas e personalizadas. Além disso, a automação por inteligência artificial (IA) pode ser usada para responder a perguntas frequentes, liberando os agentes para se concentrar em questões mais complexas. O Toolzz Chat faz parte de um ecossistema mais amplo de produtos que podem ser integrados para fornecer uma experiência de atendimento ainda mais completa. Com a integração com o CRM, os agentes podem ter acesso a informações detalhadas sobre os clientes.
Ao combinar o atendimento humano com a tecnologia, as empresas podem fornecer experiências de atendimento que são ao mesmo tempo personalizadas e eficientes.Se você está procurando melhorar a experiência de atendimento dos seus clientes, é hora de considerar como a tecnologia pode ser usada para apoiar seus esforços.Com as ferramentas certas, você pode criar uma experiência de atendimento que seja ao mesmo tempo humana e tecnológica, e que atenda às necessidades dos seus clientes de forma eficaz.Agora é a hora de transformar sua estratégia de atendimento e levar sua empresa ao próximo nível!
Demo Chat
Central de Atendimento
omnichannel com chat ao vivo
Plataforma de atendimento ao vivo e engajamento do cliente. Atenda seu cliente por e-mail, chat ao vivo no site, Facebook, Twitter, WhatsApp e Instagram.
SEU TIME
DE SUPORTE
SEU ALUNO
ATENDIMENTO UNIFICADO
Conecte qualquer canal de atendimento e atenda seus clientes em um só lugar, de forma unificada.
CENTRAL DE ATENDIMENTO OMNICHANNEL
Ofereça atendimento via chatbot para seus alunos, não só na plataforma, como também no Whatsapp, redes sociais, assistentes por voz, e-mail e SMS.
WIDGET DE ATENDIMENTO NO AVA
Atendimento via chatbot diretamente no ambiente virtual de aprendizagem (AVA) do aluno. Insira o chat ao vivo via embed em qualquer site ou plataforma.
Colete informações sobre um contato/conversa antes de iniciar uma conversa com ele, por meio de formulários pré-chat.
1 Administrador
Até 5 Atendentes
Caixas de Entrada: até 3
Chat ao vivo e whitelabel
Gestão básica de tickets
Integração com Whatsapp
Integrações com redes sociais
Caixa de Entrada (e-mail / SMS)
Central de Ajuda (artigos)
Respostas automáticas padrão
Análise básica de desempenho
Mensagens automatizadas
Análises e relatórios
Suporte por chatbot
Relatórios avançados
Suporte por e-mail
Integrações externas
Integrações com CRM
Custom Action
Atendente extra (R$ 220/mês)
Admin extra (R$ 400/mês)
Inclui
/ mês
2 Administradores
Até 10 Atendentes
Caixas de entrada ilimitadas
Chat ao vivo e whitelabel
Gestão básica de tickets
Integração com Whatsapp
Integrações com redes sociais
Caixa de Entrada (e-mail / SMS)
Central de Ajuda (artigos)
Respostas automáticas (PRO)
Análise de desempenho (PRO)
Mensagens automatizadas
Análises e relatórios
Suporte por chatbot
Relatórios avançados
Suporte por e-mail
Integrações externas
Integrações com CRM
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Atendente extra (R$ 220/mês)
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Plataforma no-code de automação
Integre seu LMS com mais de 400 ferramentas.
Central de atendimento omnichannel
Atenda seu cliente onde ele estiver.
Atendimento inteligente com chatbots
Crie chatbots e automações em minutos.
Plataforma AVA e LMS whitelabel
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ROTEAMENTO DE CHAMADOS
Direcione chamados para os setores responsáveis de forma automatizada. Por meio de bots, identifique o assunto do chamado e encaminhe-o para a equipe mais adequada para resolvê-lo.
INTEGRE SEU BOT COM O TOOLZZ CHAT
Combine o Toolzz Bots com o Toolzz Chat e publique seu chatbot no widget, Whatsapp, Instagram e outros canais.
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Atendimento inteligente ao usuário 24h por dia, com mais de 50% dos tickets sendo resolvidos pelo chatbot.
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Workforce de Agents AI e Custom GPTs
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Treine sua IA com seus materiais, cursos e conteúdos e ofereça um ChatGPT treinado para seus alunos, clientes ou colaboradores da empresa.
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Faça upload de arquivos no formato .pdf, .csv ou excel e treine sua IA com seu conteúdo em minutos.
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Cole a URL de podcasts do Spotify ou Soundcloud, ou faça upload de arquivos .mp3 ou .wav.
O ÁgoraGPT é a inteligência artificial da corretora do Bradesco, a Ágora Investimentos. A IA é capaz de responder as perguntas dos investidores e consultar dados de cotações, moedas e notícias em tempo real.
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