A automação de atendimento é uma tendência que está revolucionando a forma como as empresas interagem com seus clientes. Com a ajuda da inteligência artificial (IA) e da tecnologia de processamento de linguagem natural, é possível criar sistemas que respondam automaticamente às perguntas e solicitações dos clientes, liberando os agentes humanos para se concentrar em tarefas mais complexas e de alto valor. Isso melhora a experiência do cliente e aumenta a eficiência da equipe de atendimento. A automação de atendimento é uma forma de melhorar a qualidade do serviço e aumentar a satisfação do cliente. Com a automação, as empresas podem oferecer um atendimento mais personalizado e eficiente, o que pode levar a uma maior lealdade à marca.
Imagine uma empresa de e-commerce que recebe centenas de mensagens por dia em suas redes sociais, WhatsApp e site. Com o Toolzz Chat, é possível centralizar todas essas mensagens em uma única plataforma e automatizar as respostas para as perguntas mais frequentes, como Qual é o status do meu pedido? ou Como posso trocar um produto?. Além disso, o Toolzz Chat se integra com o CRM e outras ferramentas do ecossistema Toolzz, permitindo uma visão completa do histórico de interações do cliente e uma personalização ainda maior do atendimento.
Agora que você sabe como a automação de atendimento pode melhorar a experiência do cliente, é hora de descobrir como implementar essa tecnologia em sua empresa.Com a solução certa, é possível oferecer um atendimento mais rápido, personalizado e eficiente, aumentando a satisfação do cliente e a lealdade à marca.Não perca mais tempo e descubra como o Toolzz Chat pode ajudar sua empresa a se tornar uma líder em atendimento ao cliente.Implemente a automação de atendimento hoje mesmo e veja os resultados!
Demo Chat
Central de Atendimento
omnichannel com chat ao vivo
Plataforma de atendimento ao vivo e engajamento do cliente. Atenda seu cliente por e-mail, chat ao vivo no site, Facebook, Twitter, WhatsApp e Instagram.
SEU TIME
DE SUPORTE
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ATENDIMENTO UNIFICADO
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CENTRAL DE ATENDIMENTO OMNICHANNEL
Ofereça atendimento via chatbot para seus alunos, não só na plataforma, como também no Whatsapp, redes sociais, assistentes por voz, e-mail e SMS.
WIDGET DE ATENDIMENTO NO AVA
Atendimento via chatbot diretamente no ambiente virtual de aprendizagem (AVA) do aluno. Insira o chat ao vivo via embed em qualquer site ou plataforma.
Colete informações sobre um contato/conversa antes de iniciar uma conversa com ele, por meio de formulários pré-chat.
(no plano anual)
1 Administrador
Até 5 Atendentes
Caixas de Entrada: até 3
Chat ao vivo e whitelabel
Gestão básica de tickets
Integração com Whatsapp
Integrações com redes sociais
Caixa de Entrada (e-mail / SMS)
Central de Ajuda (artigos)
Respostas automáticas padrão
Análise básica de desempenho
Mensagens automatizadas
Análises e relatórios
Suporte: por chat e e-mail
Atendente extra (R$ 220/mês)
Admin extra (R$ 400/mês)
Inclui
/ mês
2 Administradores
Até 10 Atendentes
Caixas de entrada ilimitadas
Integrações com CRM
Integrações externas
Chat ao vivo e whitelabel
Gestão básica de tickets
Integração com Whatsapp
Integrações com redes sociais
Caixa de Entrada (e-mail / SMS)
Central de Ajuda (artigos)
Respostas automáticas (PRO)
Análise de desempenho (PRO)
Mensagens automatizadas
Todos os recursos do Starter
Suporte VIP: chat e e-mail
Relatórios avançados
Atendente extra (R$ 220/mês)
Admin extra (R$ 400/mês)
Inclui
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para {setor}
Plataforma no-code de automação
Integre seu LMS com mais de 400 ferramentas.
Central de atendimento omnichannel
Atenda seu cliente onde ele estiver.
Atendimento inteligente com chatbots
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ROTEAMENTO DE CHAMADOS
Direcione chamados para os setores responsáveis de forma automatizada. Por meio de bots, identifique o assunto do chamado e encaminhe-o para a equipe mais adequada para resolvê-lo.
INTEGRE SEU BOT COM O TOOLZZ CHAT
Combine o Toolzz Bots com o Toolzz Chat e publique seu chatbot no widget, Whatsapp, Instagram e outros canais.
RESOLVA 50% DOS TICKETS USANDO BOTS
Atendimento inteligente ao usuário 24h por dia, com mais de 50% dos tickets sendo resolvidos pelo chatbot.
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Workforce de Agents AI e Custom GPTs
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Treine sua IA com seus materiais, cursos e conteúdos e ofereça um ChatGPT treinado para seus alunos, clientes ou colaboradores da empresa.
TREINE SUA IA EM MINUTOS
Faça upload de arquivos no formato .pdf, .csv ou excel e treine sua IA com seu conteúdo em minutos.
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O ÁgoraGPT é a inteligência artificial da corretora do Bradesco, a Ágora Investimentos. A IA é capaz de responder as perguntas dos investidores e consultar dados de cotações, moedas e notícias em tempo real.
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