A experiência do cliente é um dos principais fatores de diferenciação para as empresas. Com a ascensão do comércio eletrônico e a digitalização dos serviços, os clientes esperam uma experiência personalizada e rápida em todos os pontos de contato. O chat ao vivo permite às empresas oferecerem suporte em tempo real e melhorar a experiência do cliente. A integração do chat ao vivo no site pode fornecer respostas rápidas e precisas sobre pedidos, produtos e serviços. Essa integração é fundamental para uma experiência de cliente de sucesso.
O chat ao vivo pode ser integrado a outros canais de comunicação, como redes sociais e WhatsApp, para oferecer uma experiência unificada e consistente em todos os pontos de contato. A análise de dados e insights de atendimento podem ser utilizados para melhorar a experiência do cliente e identificar oportunidades de melhoria. A automação por inteligência artificial (IA) pode responder a perguntas frequentes e direcionar os clientes para os agentes de suporte quando necessário. Com o Toolzz Chat, as empresas podem oferecer uma experiência de atendimento personalizada e rápida.
Ao investir em uma plataforma de chat ao vivo como o Toolzz Chat, as empresas podem melhorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência dos seus processos de atendimento.Com a capacidade de integrar múltiplos canais de comunicação e automatizar respostas, as empresas podem oferecer uma experiência de atendimento mais rápida e personalizada.Isso pode melhorar a satisfação do cliente e aumentar a fidelidade.Agora, você está pronto para oferecer uma experiência de atendimento de classe mundial aos seus clientes.
Demo Chat
Central de Atendimento
omnichannel com chat ao vivo
Plataforma de atendimento ao vivo e engajamento do cliente. Atenda seu cliente por e-mail, chat ao vivo no site, Facebook, Twitter, WhatsApp e Instagram.
SEU TIME
DE SUPORTE
SEU ALUNO
ATENDIMENTO UNIFICADO
Conecte qualquer canal de atendimento e atenda seus clientes em um só lugar, de forma unificada.
CENTRAL DE ATENDIMENTO OMNICHANNEL
Ofereça atendimento via chatbot para seus alunos, não só na plataforma, como também no Whatsapp, redes sociais, assistentes por voz, e-mail e SMS.
WIDGET DE ATENDIMENTO NO AVA
Atendimento via chatbot diretamente no ambiente virtual de aprendizagem (AVA) do aluno. Insira o chat ao vivo via embed em qualquer site ou plataforma.
Colete informações sobre um contato/conversa antes de iniciar uma conversa com ele, por meio de formulários pré-chat.
(no plano anual)
1 Administrador
Até 5 Atendentes
Caixas de Entrada: até 3
Chat ao vivo e whitelabel
Gestão básica de tickets
Integração com Whatsapp
Integrações com redes sociais
Caixa de Entrada (e-mail / SMS)
Central de Ajuda (artigos)
Respostas automáticas padrão
Análise básica de desempenho
Mensagens automatizadas
Análises e relatórios
Suporte: por chat e e-mail
Atendente extra (R$ 220/mês)
Admin extra (R$ 400/mês)
Inclui
/ mês
2 Administradores
Até 10 Atendentes
Caixas de entrada ilimitadas
Integrações com CRM
Integrações externas
Chat ao vivo e whitelabel
Gestão básica de tickets
Integração com Whatsapp
Integrações com redes sociais
Caixa de Entrada (e-mail / SMS)
Central de Ajuda (artigos)
Respostas automáticas (PRO)
Análise de desempenho (PRO)
Mensagens automatizadas
Todos os recursos do Starter
Suporte VIP: chat e e-mail
Relatórios avançados
Atendente extra (R$ 220/mês)
Admin extra (R$ 400/mês)
Inclui
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para {setor}
Plataforma no-code de automação
Integre seu LMS com mais de 400 ferramentas.
Central de atendimento omnichannel
Atenda seu cliente onde ele estiver.
Atendimento inteligente com chatbots
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Plataforma AVA e LMS whitelabel
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ROTEAMENTO DE CHAMADOS
Direcione chamados para os setores responsáveis de forma automatizada. Por meio de bots, identifique o assunto do chamado e encaminhe-o para a equipe mais adequada para resolvê-lo.
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Combine o Toolzz Bots com o Toolzz Chat e publique seu chatbot no widget, Whatsapp, Instagram e outros canais.
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Workforce de Agents AI e Custom GPTs
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Treine sua IA com seus materiais, cursos e conteúdos e ofereça um ChatGPT treinado para seus alunos, clientes ou colaboradores da empresa.
TREINE SUA IA EM MINUTOS
Faça upload de arquivos no formato .pdf, .csv ou excel e treine sua IA com seu conteúdo em minutos.
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O ÁgoraGPT é a inteligência artificial da corretora do Bradesco, a Ágora Investimentos. A IA é capaz de responder as perguntas dos investidores e consultar dados de cotações, moedas e notícias em tempo real.
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