A tendência de personalização no atendimento ao cliente é cada vez mais importante para as empresas que desejam se destacar no mercado. Com a crescente expectativa dos clientes por experiências personalizadas e rápidas respostas, as empresas precisam encontrar maneiras de atender a essas demandas de forma eficiente e escalável. A automatização permite que as empresas criem estratégias de suporte mais eficazes e personalizadas, atendendo às necessidades dos clientes de forma rápida e eficiente.
Um exemplo prático é o uso do Toolzz Chat, uma plataforma de atendimento omnichannel que permite às empresas centralizar todas as interações com os clientes em um único lugar. Com a automação por inteligência artificial (IA), o Toolzz Chat permite que as empresas criem fluxos de automação personalizados para responder às perguntas frequentes dos clientes, liberando os agentes para se concentrar em tarefas mais complexas e de alto valor.
Com a automatização e a personalização, as empresas podem criar uma estratégia de suporte que seja ao mesmo tempo eficiente e escalável. Ao liberar os agentes para se concentrar em tarefas de alto valor e criar uma experiência personalizada e relevante para cada cliente, as empresas podem aumentar a satisfação do cliente e melhorar a eficiência do atendimento. Junte-se à revolução da personalização no atendimento ao cliente e descubra como o Toolzz Chat pode ajudar sua empresa a se destacar no mercado. Comece a automatizar e personalizar seu atendimento hoje mesmo! Aproveite os benefícios da personalização e aumente a satisfação do seu cliente.
Demo Chat
Central de Atendimento
omnichannel com chat ao vivo
Plataforma de atendimento ao vivo e engajamento do cliente. Atenda seu cliente por e-mail, chat ao vivo no site, Facebook, Twitter, WhatsApp e Instagram.
SEU TIME
DE SUPORTE
SEU ALUNO
ATENDIMENTO UNIFICADO
Conecte qualquer canal de atendimento e atenda seus clientes em um só lugar, de forma unificada.
CENTRAL DE ATENDIMENTO OMNICHANNEL
Ofereça atendimento via chatbot para seus alunos, não só na plataforma, como também no Whatsapp, redes sociais, assistentes por voz, e-mail e SMS.
WIDGET DE ATENDIMENTO NO AVA
Atendimento via chatbot diretamente no ambiente virtual de aprendizagem (AVA) do aluno. Insira o chat ao vivo via embed em qualquer site ou plataforma.
Colete informações sobre um contato/conversa antes de iniciar uma conversa com ele, por meio de formulários pré-chat.
1 Administrador
Até 5 Atendentes
Caixas de Entrada: até 3
Chat ao vivo e whitelabel
Gestão básica de tickets
Integração com Whatsapp
Integrações com redes sociais
Caixa de Entrada (e-mail / SMS)
Central de Ajuda (artigos)
Respostas automáticas padrão
Análise básica de desempenho
Mensagens automatizadas
Análises e relatórios
Suporte por chatbot
Relatórios avançados
Suporte por e-mail
Integrações externas
Integrações com CRM
Custom Action
Atendente extra (R$ 220/mês)
Admin extra (R$ 400/mês)
Inclui
/ mês
2 Administradores
Até 10 Atendentes
Caixas de entrada ilimitadas
Chat ao vivo e whitelabel
Gestão básica de tickets
Integração com Whatsapp
Integrações com redes sociais
Caixa de Entrada (e-mail / SMS)
Central de Ajuda (artigos)
Respostas automáticas (PRO)
Análise de desempenho (PRO)
Mensagens automatizadas
Análises e relatórios
Suporte por chatbot
Relatórios avançados
Suporte por e-mail
Integrações externas
Integrações com CRM
Custom Action
Atendente extra (R$ 220/mês)
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para {setor}
Plataforma no-code de automação
Integre seu LMS com mais de 400 ferramentas.
Central de atendimento omnichannel
Atenda seu cliente onde ele estiver.
Atendimento inteligente com chatbots
Crie chatbots e automações em minutos.
Plataforma AVA e LMS whitelabel
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ROTEAMENTO DE CHAMADOS
Direcione chamados para os setores responsáveis de forma automatizada. Por meio de bots, identifique o assunto do chamado e encaminhe-o para a equipe mais adequada para resolvê-lo.
INTEGRE SEU BOT COM O TOOLZZ CHAT
Combine o Toolzz Bots com o Toolzz Chat e publique seu chatbot no widget, Whatsapp, Instagram e outros canais.
RESOLVA 50% DOS TICKETS USANDO BOTS
Atendimento inteligente ao usuário 24h por dia, com mais de 50% dos tickets sendo resolvidos pelo chatbot.
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Crie seu próprio ChatGPT e
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Workforce de Agents AI e Custom GPTs
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Treine sua IA com seus materiais, cursos e conteúdos e ofereça um ChatGPT treinado para seus alunos, clientes ou colaboradores da empresa.
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Faça upload de arquivos no formato .pdf, .csv ou excel e treine sua IA com seu conteúdo em minutos.
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O ÁgoraGPT é a inteligência artificial da corretora do Bradesco, a Ágora Investimentos. A IA é capaz de responder as perguntas dos investidores e consultar dados de cotações, moedas e notícias em tempo real.
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