Com a evolução da tecnologia e a crescente demanda por experiências personalizadas, as empresas estão cada vez mais buscando maneiras de aprimorar o atendimento ao cliente. A personalização é um dos principais fatores que contribuem para a satisfação do cliente e, consequentemente, para a fidelidade e o crescimento dos negócios. O atendimento omnichannel se destaca como uma estratégia eficaz para oferecer experiências personalizadas e coerentes em todos os canais de comunicação, como telefonia, e-mail, chat e redes sociais.
Uma das principais dicas para personalizar o atendimento é utilizar uma plataforma de atendimento ao cliente que permita a integração de múltiplos canais. Com essa ferramenta, é possível centralizar todas as interações com os clientes em um único local, garantindo que cada agente tenha acesso a todas as informações necessárias para oferecer um atendimento personalizado e eficaz. Além disso, é possível automatizar respostas e criar fluxos de trabalho personalizados, reduzindo o tempo de resposta e aumentando a produtividade dos agentes. A análise de dados também é fundamental para obter insights sobre o comportamento e as preferências dos clientes, permitindo uma melhor segmentação e direcionamento das ações de atendimento.
Ao implementar essas dicas e utilizar ferramentas como o Toolzz Chat, as empresas podem oferecer experiências personalizadas e coerentes em todos os canais de comunicação, aumentando a satisfação do cliente e a fidelidade.Isso pode ser o início de uma jornada para transformar o atendimento ao cliente em uma verdadeira vantagem competitiva. Invista em tecnologia e em treinamento para seus agentes para oferecer um atendimento de excelência e superar as expectativas dos seus clientes. Faça o primeiro passo agora e comece a construir uma relação mais forte e personalizada com seus clientes, melhorando a experiência e a retenção deles.
Demo Chat
Central de Atendimento
omnichannel com chat ao vivo
Plataforma de atendimento ao vivo e engajamento do cliente. Atenda seu cliente por e-mail, chat ao vivo no site, Facebook, Twitter, WhatsApp e Instagram.
SEU TIME
DE SUPORTE
SEU ALUNO
ATENDIMENTO UNIFICADO
Conecte qualquer canal de atendimento e atenda seus clientes em um só lugar, de forma unificada.
CENTRAL DE ATENDIMENTO OMNICHANNEL
Ofereça atendimento via chatbot para seus alunos, não só na plataforma, como também no Whatsapp, redes sociais, assistentes por voz, e-mail e SMS.
WIDGET DE ATENDIMENTO NO AVA
Atendimento via chatbot diretamente no ambiente virtual de aprendizagem (AVA) do aluno. Insira o chat ao vivo via embed em qualquer site ou plataforma.
Colete informações sobre um contato/conversa antes de iniciar uma conversa com ele, por meio de formulários pré-chat.
1 Administrador
Até 5 Atendentes
Caixas de Entrada: até 3
Chat ao vivo e whitelabel
Gestão básica de tickets
Integração com Whatsapp
Integrações com redes sociais
Caixa de Entrada (e-mail / SMS)
Central de Ajuda (artigos)
Respostas automáticas padrão
Análise básica de desempenho
Mensagens automatizadas
Análises e relatórios
Suporte por chatbot
Relatórios avançados
Suporte por e-mail
Integrações externas
Integrações com CRM
Custom Action
Atendente extra (R$ 220/mês)
Admin extra (R$ 400/mês)
Inclui
/ mês
2 Administradores
Até 10 Atendentes
Caixas de entrada ilimitadas
Chat ao vivo e whitelabel
Gestão básica de tickets
Integração com Whatsapp
Integrações com redes sociais
Caixa de Entrada (e-mail / SMS)
Central de Ajuda (artigos)
Respostas automáticas (PRO)
Análise de desempenho (PRO)
Mensagens automatizadas
Análises e relatórios
Suporte por chatbot
Relatórios avançados
Suporte por e-mail
Integrações externas
Integrações com CRM
Custom Action
Atendente extra (R$ 220/mês)
Admin extra (R$ 400/mês)
Inclui
Fale com um de nossos consultores e descubra o poder da nossa plataforma de atendimento inteligente 📞
{produto}
para {setor}
Plataforma no-code de automação
Integre seu LMS com mais de 400 ferramentas.
Central de atendimento omnichannel
Atenda seu cliente onde ele estiver.
Atendimento inteligente com chatbots
Crie chatbots e automações em minutos.
Plataforma AVA e LMS whitelabel
Crie sua plataforma EAD no estilo "Netflix"
Plataforma de criação de IAs
Crie seu próprio ChatGPT e treine com seu conteúdo
+
Ofereça atendimento inteligente ao usuário 24h por dia, com mais de 50% dos tickets sendo resolvidos pelos chatbots.
ROTEAMENTO DE CHAMADOS
Direcione chamados para os setores responsáveis de forma automatizada. Por meio de bots, identifique o assunto do chamado e encaminhe-o para a equipe mais adequada para resolvê-lo.
INTEGRE SEU BOT COM O TOOLZZ CHAT
Combine o Toolzz Bots com o Toolzz Chat e publique seu chatbot no widget, Whatsapp, Instagram e outros canais.
RESOLVA 50% DOS TICKETS USANDO BOTS
Atendimento inteligente ao usuário 24h por dia, com mais de 50% dos tickets sendo resolvidos pelo chatbot.
Fale com um de nossos consultores e descubra o poder da nossa plataforma de criação de chatbots inteligentes 🤖
Crie seu próprio ChatGPT e
Crie ou contrate sua própria força de trabalho de IA
Workforce de Agents AI e Custom GPTs
treine a IA com seu conteúdo
FAÇA UPLOAD DO SEU CONTEÚDO
Treine sua IA com seus materiais, cursos e conteúdos e ofereça um ChatGPT treinado para seus alunos, clientes ou colaboradores da empresa.
TREINE SUA IA EM MINUTOS
Faça upload de arquivos no formato .pdf, .csv ou excel e treine sua IA com seu conteúdo em minutos.
IMPORTE O CONTEÚDO DO SEU SITE ou URL
Importe todos os conteúdos das páginas do seu site, e treine seu ChatGPT em minutos sobre o seu produto, empresa ou projeto.
TREINE SUA IA COM VÍDEOS E CONTEÚDOS
Adicione vídeos e conteúdos para treinar sua IA em minutos. Importe seus vídeos do seu LMS ou do Youtube e treine seu próprio ChatGPT.
TREINE SUA IA COM ÁUDIOS E PODCASTS
Cole a URL de podcasts do Spotify ou Soundcloud, ou faça upload de arquivos .mp3 ou .wav.
O ÁgoraGPT é a inteligência artificial da corretora do Bradesco, a Ágora Investimentos. A IA é capaz de responder as perguntas dos investidores e consultar dados de cotações, moedas e notícias em tempo real.
Powered by Toolzz AI
+
Ofereça atendimento inteligente ao usuário 24h por dia, com mais de 90% dos tickets sendo resolvidos pelos chatbots.
+
Ofereça aos seus colaboradores e clientes um chatbot no Whatsapp estilo ChatGPT e treinado com seu conteúdo e base de conhecimento.
+
+
Fale com um de nossos consultores e descubra o poder
da nossa plataforma de criação de AI Agents e LLM ✨
comercial@toolzz.me
+1 (689) 600 3413
CONTATO
LINKS ÚTEIS
Copyright © 2024 - Todos os direitos reservados.
www.toolzz.com.br
EDTECH E IA
SETORES
7345 W SAND LAKE
ORLANDO, FL 32819 US
IA GENERATIVA
SOLUÇÕES
LABORATÓRIO IA
7345 W SAND LAKE
ORLANDO, FL 32819 US
comercial@toolzz.me
+ 55 11 3078-9419
JOAQUIM FLORIANO 466
SÃO PAULO, SP - BRAZIL