Uma plataforma de atendimento ao vivo pode melhorar a experiência do cliente. Com a ascensão das redes sociais e dos canais de comunicação instantâneos, os clientes esperam respostas rápidas e personalizadas. É aqui que entra em cena a plataforma de atendimento ao vivo, uma ferramenta que pode revolucionar a forma como sua empresa lida com o atendimento ao cliente. Com um chat ao vivo integrado ao site, o cliente pode obter uma resposta imediata e personalizada de um atendente, sem precisar esperar horas ou até mesmo dias por uma resposta. Isso é possível graças à integração com tecnologias de ponta e à capacidade de personalizar o atendimento de acordo com as necessidades específicas do cliente.
Imagine um cenário em que um cliente está navegando pelo seu site e tem uma dúvida sobre um produto. Com a integração com redes sociais, como Facebook e Instagram, sua empresa pode atender aos clientes onde eles estão, proporcionando uma experiência de atendimento unificada e eficiente. Além disso, com a automação por inteligência artificial (IA), é possível analisar os dados de atendimento e identificar padrões e tendências, permitindo que sua empresa melhore continuamente o atendimento ao cliente. Com a integração com CRM, é possível ter uma visão completa do histórico do cliente e personalizar o atendimento de acordo com suas necessidades específicas.
Com uma plataforma de atendimento ao vivo, sua empresa pode melhorar significativamente a experiência do cliente, aumentando a satisfação e a fidelidade. A Toolzz é uma central de atendimento omnichannel que integra múltiplos canais de comunicação e oferece recursos avançados de automação e análise de dados. Com a Toolzz, sua empresa pode proporcionar uma experiência de atendimento ao vivo personalizada e eficiente, melhorando a satisfação do cliente e aumentando a competitividade no mercado. É hora de descobrir como a Toolzz pode ajudar sua empresa a melhorar a experiência do cliente e aumentar a satisfação e a fidelidade.
Demo Chat
Central de Atendimento
omnichannel com chat ao vivo
Plataforma de atendimento ao vivo e engajamento do cliente. Atenda seu cliente por e-mail, chat ao vivo no site, Facebook, Twitter, WhatsApp e Instagram.
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ATENDIMENTO UNIFICADO
Conecte qualquer canal de atendimento e atenda seus clientes em um só lugar, de forma unificada.
CENTRAL DE ATENDIMENTO OMNICHANNEL
Ofereça atendimento via chatbot para seus alunos, não só na plataforma, como também no Whatsapp, redes sociais, assistentes por voz, e-mail e SMS.
WIDGET DE ATENDIMENTO NO AVA
Atendimento via chatbot diretamente no ambiente virtual de aprendizagem (AVA) do aluno. Insira o chat ao vivo via embed em qualquer site ou plataforma.
Colete informações sobre um contato/conversa antes de iniciar uma conversa com ele, por meio de formulários pré-chat.
1 Administrador
Até 5 Atendentes
Caixas de Entrada: até 3
Chat ao vivo e whitelabel
Gestão básica de tickets
Integração com Whatsapp
Integrações com redes sociais
Caixa de Entrada (e-mail / SMS)
Central de Ajuda (artigos)
Respostas automáticas padrão
Análise básica de desempenho
Mensagens automatizadas
Análises e relatórios
Suporte por chatbot
Relatórios avançados
Suporte por e-mail
Integrações externas
Integrações com CRM
Custom Action
Atendente extra (R$ 220/mês)
Admin extra (R$ 400/mês)
Inclui
/ mês
2 Administradores
Até 10 Atendentes
Caixas de entrada ilimitadas
Chat ao vivo e whitelabel
Gestão básica de tickets
Integração com Whatsapp
Integrações com redes sociais
Caixa de Entrada (e-mail / SMS)
Central de Ajuda (artigos)
Respostas automáticas (PRO)
Análise de desempenho (PRO)
Mensagens automatizadas
Análises e relatórios
Suporte por chatbot
Relatórios avançados
Suporte por e-mail
Integrações externas
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Plataforma no-code de automação
Integre seu LMS com mais de 400 ferramentas.
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Atenda seu cliente onde ele estiver.
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O ÁgoraGPT é a inteligência artificial da corretora do Bradesco, a Ágora Investimentos. A IA é capaz de responder as perguntas dos investidores e consultar dados de cotações, moedas e notícias em tempo real.
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