A personalização no atendimento ao cliente é uma das principais tendências do mercado atual. Com a evolução da tecnologia e a mudança nos comportamentos dos consumidores, as empresas precisam se adaptar para oferecer experiências únicas e personalizadas a seus clientes. Uma das ferramentas que pode ajudar a alcançar esse objetivo é o chat ao vivo, que permite que os clientes interajam com agentes de atendimento em tempo real e obtenham respostas personalizadas às suas perguntas. Essa abordagem pode aumentar a satisfação do cliente e impulsionar o crescimento do negócio.
O Toolzz Chat é uma plataforma que oferece essa funcionalidade, permitindo que as empresas centralizem toda a comunicação com seus clientes em um único lugar. Além disso, o Toolzz Chat se integra com outras ferramentas do ecossistema Toolzz, como o CRM e a base de conhecimento. Isso permite que as empresas tenham uma visão completa do histórico de interações de cada cliente e ofereçam respostas personalizadas com base em suas necessidades e preferências. Com a automação por inteligência artificial (IA), as empresas também podem automatizar respostas rotineiras.
Com o poder da personalização no atendimento ao cliente, as empresas podem criar experiências únicas e memoráveis para seus clientes.Se você está procurando por uma forma de revolucionar a experiência do seu cliente, é hora de considerar a implementação de um chat ao vivo em sua estratégia de atendimento.Com as ferramentas certas e uma abordagem personalizada, você pode aumentar a satisfação do cliente e impulsionar o crescimento do seu negócio.Invista em um chat ao vivo e veja os resultados para si mesmo!
Demo Chat
Central de Atendimento
omnichannel com chat ao vivo
Plataforma de atendimento ao vivo e engajamento do cliente. Atenda seu cliente por e-mail, chat ao vivo no site, Facebook, Twitter, WhatsApp e Instagram.
SEU TIME
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ATENDIMENTO UNIFICADO
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CENTRAL DE ATENDIMENTO OMNICHANNEL
Ofereça atendimento via chatbot para seus alunos, não só na plataforma, como também no Whatsapp, redes sociais, assistentes por voz, e-mail e SMS.
WIDGET DE ATENDIMENTO NO AVA
Atendimento via chatbot diretamente no ambiente virtual de aprendizagem (AVA) do aluno. Insira o chat ao vivo via embed em qualquer site ou plataforma.
Colete informações sobre um contato/conversa antes de iniciar uma conversa com ele, por meio de formulários pré-chat.
(no plano anual)
1 Administrador
Até 5 Atendentes
Caixas de Entrada: até 3
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Gestão básica de tickets
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Integrações com redes sociais
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Central de Ajuda (artigos)
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Análise básica de desempenho
Mensagens automatizadas
Análises e relatórios
Suporte: por chat e e-mail
Atendente extra (R$ 220/mês)
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Inclui
/ mês
2 Administradores
Até 10 Atendentes
Caixas de entrada ilimitadas
Integrações com CRM
Integrações externas
Chat ao vivo e whitelabel
Gestão básica de tickets
Integração com Whatsapp
Integrações com redes sociais
Caixa de Entrada (e-mail / SMS)
Central de Ajuda (artigos)
Respostas automáticas (PRO)
Análise de desempenho (PRO)
Mensagens automatizadas
Todos os recursos do Starter
Suporte VIP: chat e e-mail
Relatórios avançados
Atendente extra (R$ 220/mês)
Admin extra (R$ 400/mês)
Inclui
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Plataforma no-code de automação
Integre seu LMS com mais de 400 ferramentas.
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Atenda seu cliente onde ele estiver.
Atendimento inteligente com chatbots
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Combine o Toolzz Bots com o Toolzz Chat e publique seu chatbot no widget, Whatsapp, Instagram e outros canais.
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Treine sua IA com seus materiais, cursos e conteúdos e ofereça um ChatGPT treinado para seus alunos, clientes ou colaboradores da empresa.
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Faça upload de arquivos no formato .pdf, .csv ou excel e treine sua IA com seu conteúdo em minutos.
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O ÁgoraGPT é a inteligência artificial da corretora do Bradesco, a Ágora Investimentos. A IA é capaz de responder as perguntas dos investidores e consultar dados de cotações, moedas e notícias em tempo real.
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